配送/送料について

ご利用ガイド

ヤマト運輸

【基本配送料について】
※11,000円以上で無料になります。
※購入手続き時に税込金額で計算されます。
※ポイント・クーポン等をご利用の場合、割引後の金額が対象です。

【RIO BREWING & CO.の商品の配送料について】
※醸造所直送商品、1注文につき、全国一律1,420円
※クール便での配送となります。
※輸入ビールと発送元が異なるため、それぞれ別途送料計算をいたします。
※醸造所直送商品のみ「11,000円分購入」いただいた場合、「送料無料」となります。

【輸入ビールの配送料について】
※2kg迄：全国一律 1,200円
※5kg迄：全国一律 1,500円
※10kg迄：全国一律 1,800円
※15kg迄：全国一律 2,200円
※20kg迄：全国一律 2,500円

クール宅急便

・クール宅急便をご利用の場合は、通常の配送料に全国一律220円を足した金額を頂きますので、ご了承下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

※クール便指定の場合、11,000円以上の購入でも全国一律送料+220円が発生致します。

発送について

・ご注文を複数に分けて頂いている場合、当店側でおまとめして発送させて頂く場合がございます。

発送の目安

配送スケジュール
・月曜注文→最短木曜納品（北海道・九州は+1日）
・火曜注文→最短金曜納品（北海道・九州は+1日）
・水曜注文→最短土曜納品（北海道・九州は+1日）
・木曜注文→最短火曜納品（北海道・九州は+1日）
・金、土、日曜注文→最短水曜納品（北海道・九州は+1日）
※祝日は翌営業日扱いとなりますのでご注意下さい。
※倉庫/配送会社の都合や天候により、指定日時は変更されることがあります。

・商品はご注文後、翌々営業日までに発送させて頂く予定となります。

※営業日（平日）午後0時までのご注文で、在庫がある商品は翌々日発送となります。(翌日出荷は営業日のみ、土日祝日を除きます。)
※ご注文確定後、別途納品日をご案内いたします。納品希望日に添えな場合や万一、品切れの場合も、別途メールでご連絡いたします。
※SALE期間中、長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合は、発送までにお時間を頂く場合もございます。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送先の変更について

・配送先、配送指定日、配送指定時間等、配送情報のご変更は、ご注文確認メール配信前までにメールもしくはお電話にてご連絡ください。
・当店からのご注文確認メール配信後は、発送準備に入っているため基本的に変更をお受けできませんが、できる限りお客様のご希望に添えるよう努力させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。

配送日時の指定について

・宅配便対象商品の場合、配送日時指定が可能です。
・配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・時間帯をご指定いただける日時は下記の通りです。

【日付指定】【時間指定】
ご注文日から4日～21日後
1.午前中
2.14:00～16:00
3.16:00～18:00
4.18:00～20:00
5.19:00～21:00
6.指定なし

再配達について

・長期不在などで、配送した商品が当社に戻ってきた場合には、再発送をお受けすることが可能でございますがその場合再発送料を頂戴する形となりますのでご了承下さいませ。
・ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。お荷物保管期限は最初に「ご不在連絡票」が投函された日より１週間（「ご不在連絡票」に保管期限の記載がございます）となります。お荷物保管期限を超えますと返品となりますのでご了承ください。

梱包方法について

・商品を大事に梱包して段ボールにてお送りさせていただきます。

海外への発送について

・海外発送はお受けしておりません。

配送センターについて

・商品の発送は「弊社物流センター」より発送させていただきます。
・配送センターで、直接商品のお渡しはできませんのでご了承下さい。